1番大きな変化は、2024年1月に組織変更を行い、「商品部」と「営業部」を設置したこと。さらに「商品部」は「商品企画部」「商品管理部」の2つに分けました。実は今までは部門が分かれておらず、全員が商品企画・管理と営業の仕事を兼任していたんですよ。全員がお客さま対応をしていて、常に来客やお問合せがあるため、出張や外出がしづらい状況でした。

以前は仕入先を訪問する機会がほとんどなかったのですが、今は商品企画部のメンバーが直接訪れてやり取りするようになりました。職人さんに会いに行ったり、ギフトショーに足を運んだりして、新しい仕入先の開拓も進めています。作り手の高齢化や後継者不足が深刻な状況ですから、仕入先と関係性を築くことが重要なんです。

初めはあまり乗り気じゃなかったようですが（笑）、他業界の女性たちと交流して刺激を受けたようで、研修を終えた後には「行って良かったです」と言ってくれました。そうやってみんなの意識が少しずつ外へと広がっているのを感じますね。

組織変更をしてから、「チームで話し合える体制」ができてきましたね。今までは全員があらゆる業務に関わっていたので、何か一つやり方を変えようとしても、なかなか意見がまとまらなかった。担当を分けたことで、話が前に進むようになりました。

以前は僕一人が考えて動いていたことが、今は僕と商品管理部のメンバーで話し合って、チームで解決できる。それは組織変更の成果かなと思っています。

日本の文化が大好きで、子どもの頃からお茶を習ったり、高校では弓道部に入ったり。大学時代は書道を専攻していました。「いつか日本文化に携わる仕事がしたい」「文化を海外に発信していきたい」という夢があったので、大原商店の記事を読んで「私にぴったり！」と思って応募しました。

京都は私にとって「第2の故郷」。いろんな土地で生活しましたが、やっぱり京都は古き良きものが多くて、日本の文化が身近にある地域だなと感じます。散歩するだけで楽しくて、2～3時間歩いても全然苦じゃないんです。

商品を管理するため、一点ずつ撮影して商品情報をパソコンに入力し、バーコードを発行して貼っていく仕事をしています。商品一つひとつの加工先や素材について先輩に聞きながら作業を進めていくので、商品知識を身に付ける良い機会になっていますね。興味のあった日本の文化をより深く知れるのが楽しいです。

以前はバーコードがなく、手入力や手書きで管理していたと聞いていますので、かなり効率アップにつながっているんじゃないかと思います。会社として少しずつ良くなっているのが目に見えて感じられるのはうれしいですね。

日本の文化を世界に発信したり、次の世代につなげたりできるような仕事をしていきたいです。培った知識を生かして、「こんなふうにつくっているんだよ」と商品の背景にあるストーリーまでしっかりと伝えられる人になりたいですね。

入社した頃は、注文が来た商品に札を付けて出荷するのが主な仕事でした。そこから、在庫確認や発注といった商品管理、電話や来客の対応など、徐々に業務内容が広がっていきました。組織変更する前は、商品のジャンルごとに担当者が分かれていて、私は足袋や下着をメインで担当していました。

小売店のお客さまが催事に出店する際に、商品を発送・陳列して、当日の販売のお手伝いもしています。今までは催事に行く機会がなかったので、大原商店の商品が着物や帯とトータルでコーディネートされている様子を現場で見られるのは楽しいですね。「今はこういう着物が流行っているんだな」「うちの商品をこんなふうに合わせているんだな」と勉強になります。

今後は地方のお客さまのところも回れたらいいなと思いますね。今まではお客さまに来ていただくばかりで、店舗に伺う機会があまりなかったので。実際に売り場を見せていただいて、もっと提案やアドバイスができるようになっていきたいです。

今までは来客やお問合せの対応がメインで、「待ち」の姿勢に徹していたので、今後はもっと積極的にコミュニケーションを取っていきたいですね。僕自身も、この数年は商品企画・管理の仕事をすることが多かったですが、これからは営業に軸足を移したいと思っているんです。

マネージャー候補と言っても、大手企業で部長をしていたとか、そんな経験を求めているわけではないんですよ。4～5名のチームをまとめた経験のある方なら、20代や30代の若い方でももちろん構いません。僕と一緒に営業のチームづくりをしていける人に来ていただきたいです。

明るく元気な人、小売店の方たちの立場になって考えられる人ですね。お客さまの声を聞き、ニーズをキャッチして、商品部にフィードバックしてものづくりに生かす。そうやって人の役に立つことにやりがいを感じられる人と一緒に働きたいです。それから根本にはやっぱり「着物をもっと面白くしたい」という思いを持っていてほしいですね。

大原商店の強みは、仕入先が幅広く、日本全国の産地とつながっていること。このリソースを生かして、どんなことにチャレンジしていけるか考えるのが、営業の面白さだと思うんですよ。

ECサイトに商品を登録するための撮影や説明文の作成が主な業務になります。でも、作業をお願いしたいのではなくて、自社に適したベンダーの検討や売上分析なども含め、僕や各部署のメンバーと連携しながら、サイトの運用を一緒に考えていける人に来ていただきたいんです。

実は今、新規事業として着物の小売も始めたいと思って、準備を進めているんです。だから、本業のほうのECサイトがある程度運用できるようになったら、新規事業のECサイトも一緒につくっていきたいです。

どちらも求めているのは「会社の未来を一緒につくっていける人」ですね。最初から完成形を求めてはいなくて、元気でやる気のある若い人と一緒に育っていきたいと思っています。

着物を次の時代に残していくため、商品部はものづくりの現場の課題に切り込んで改善していく。そして、ものづくりを維持していくためには売らないといけないですから、営業やEC担当と一緒に、どうすればもっと売れるか、もっとお客さまの役に立てるのかを考えていく。さらに、着物をベースにしながら、自分たちのリソースを生かしていろんなことに挑戦していく会社でありたいです。